店頭販売でも同様ですが、薬剤師が患者さんの健康状態をヒヤリングして、その内容に応じて販売が適切かどうかを決めます。
一連の流れが下記の図になります。




1．インターネットより注文
　ご希望の商品をご注文ください。
　※まだ注文確定ではありません

2．注文確認後、メールにて使用者の状況等について確認
　注文をご注文いただくと、『注文確認のメール』が届きます。このメールにあるGoogleフォームにアクセスいただき、
　購入者情報をご入力ください。
　当店より使用者の状況等を確認するためのメールを送らせていただきます。

3．使用者の状況等に応じた個別の情報提供
　使用者様からお答えいただいた情報をもとに、当店薬剤師が使用者の状況に応じた個別の情報提供をいたします。

4．提供された情報を理解した旨等の連絡
　『内容の理解』
　『再質問の有無』
　ご不明点がないようでしたら、メール返信にて『内容を理解した旨』『再質問の有無』をご連絡ください。
　これにて正式な注文確定となります。

5．商品の発送
　注文確定後、速やかに商品を発送させていただきます。